Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform zx6r di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma & SyaratPolisi PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma perkhidmatan zx6r dengan teliti

zx6r Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform zx6r tertakluk kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bersetuju dengan terma ini pada masa pendaftaran akaun. Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing. Kami menyimpan rekod transaksi

1
untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkaitan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore laluan hubungan untuk hal undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi atau aduan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang dijawab dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permohonan padam data ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung pada platform untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun dan terma perkhidmatan semasa.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan penggunaan data atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Browse cara kami melindungi akaun dan data anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut prinsip perlindungan data yang ketat dan amalan keselamatan industri semasa.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta pematuhan kepada…

Penggunaan Kuki

Platform zx6r menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan…

Perubahan Maklumat

Untuk mengemaskini atau membetulkan data peribadi dalam akaun anda, log masuk ke portal akaun atau hubungi pasukan sokongan kami melalui…

Jawapan kepada soalan undang-undang anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di zx6r. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan, meminta pemadaman dalam keadaan tertentu, dan menerima notis perubahan terma. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui portal akaun atau e-mel undang-undang kami.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel undang-undang zx6r dengan menyatakan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Ya. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses dengan penyulitan. Data transaksi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau penyedia pembayaran berkenaan.

Kami akan menghantar notis tujuh hari lebih awal melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terma baharu. Anda boleh menutup akaun sebelum tarikh tersebut jika tidak bersetuju.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun atau e-mel undang-undang kami. Untuk pertikaian yang tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam mengikut prosedur keselamatan dalaman kami secara automatik.

Akses kepada platform zx6r hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah selari dengan undang-undang di lokasi anda semasa mengaksesnya.

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Explore laluan hubungan untuk hal undang-undang

Browse cara kami melindungi akaun dan data anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Perubahan Maklumat

Jawapan kepada soalan undang-undang anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma zx6r?

02 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya dipadam?

03 Adakah transaksi melalui GrabPay dan Boost dilindungi di bawah polisi privasi?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

05 Kepada siapa saya perlu mengemukakan aduan undang-undang?

06 Berapa lama data transaksi saya disimpan oleh zx6r?

07 Bolehkah saya menggunakan platform zx6r jika berada di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan